Вебінар

Process mining — звучить модно, технологічно й… трохи складно. Але насправді це про дуже практичні речі: як ваші процеси працюють у реальності, де вони гальмують, де втрачаються ресурси і які можливості для покращень уже заховані у ваших даних. Отож, що таке process mining простими словами?… Читати далі »Вебінар: Просто про Process mining: що це, навіщо використовувати та з чого почати

Стратегічні сесії — це не просто про плани, KPI та красиві презентації. Це про відповіді на ключові питання: чому клієнти обирають саме вас, як створюється цінність і як стратегія перетворюється на реальні дії в процесах. Саме тут роль експерта з бізнес-процесів стає критично важливою. Тож…… Читати далі »Вебінар: Про що варто пам’ятати експертам з бізнес-процесів на стратегічних сесіях?

Опис бізнес-процесів – це не лише про схеми та нотації, а передусім про спосіб побачити й зрозуміти роботу організації. Від простого тексту в документі до побудови складної схеми у відповідному програмному забезпеченні – кожен підхід має свої переваги та обмеження. І в цьому всьому важливо знайти й обрати такий інструмент управління, який найкраще підійде саме для вашої компанії.

Процесне управління неможливе без чіткої структури: ієрархія процесів задає логіку, а репозиторій забезпечує доступність знань для команди. Якщо ж ці елементи побудовані формально – система перетворюється на архів, який ніхто не відкриває. Тому, головне завдання – сформувати дієвий інструмент, що допомагає організації працювати прозоро й ефективно. Про це та більше у записі нашого вебінару.

Чітке визначення ролей у процесному управлінні – це запорука прозорості, відповідальності та досягнення стратегічних цілей. Саме тому розмова про ролі стає ключовою для тих компаній, що прагнуть стабільного розвитку та ефективної взаємодії команд.

CJM – це один із найпотужніших інструментів для розвитку бізнесу. Тож якщо ви прагнете вийти на новий рівень взаємодії з клієнтами та побудувати ефективні бізнес-процеси – раді поділитися з вами записом вебінару!

Запрошуємо вас переглянути запис нашого вебінару та дізнатися як штучний інтелект допомагає зменшити рутинні завдання, оптимізувати бізнес-процеси та вивести працівників на новий рівень продуктивності.

Дивіться запис вебінару та дізнавайтеся:

Які функції виконує процесний офіс?
Як він може сприяти трансформації організації?
Як оцінити його ефективність?
Та багато іншого…