Опис бізнес-процесів – це не лише про схеми та нотації, а передусім про спосіб побачити й зрозуміти роботу організації. Від простого тексту в документі до побудови складної схеми у відповідному програмному забезпеченні – кожен підхід має свої переваги та обмеження. І в цьому всьому важливо знайти й обрати такий інструмент управління, який найкраще підійде саме для вашої компанії.
Одна з найбільш обговорюваних тем в процесній спільноті – роль власника процесу. Які у нього обов’язки? Де знайти бажаючих взяти на себе відповідальність за результати процесу? Чи потрібно за це доплачувати? Та інші дискусійні питання…
Давайте розбиратись.
І допоможе нам у цьому стандарт СВОК та Наталія Заверуха, віцепрезидентка АВРМР.
Процесне управління неможливе без чіткої структури: ієрархія процесів задає логіку, а репозиторій забезпечує доступність знань для команди. Якщо ж ці елементи побудовані формально – система перетворюється на архів, який ніхто не відкриває. Тому, головне завдання – сформувати дієвий інструмент, що допомагає організації працювати прозоро й ефективно. Про це та більше у записі нашого вебінару.
19 червня 2025 у Києві відбулася перша в Україні конференція “Business Process Management 2025: Архітектура сталого бізнесу”, організована Асоціацією професіоналів управління бізнес-процесами (ABPMP Ukraine). Подія зібрала понад 300 учасників — онлайн та офлайн — і стала найбільшим галузевим заходом в Україні, присвяченим процесному управлінню. Серед… Читати далі »“Business Process Management 2025: Архітектура сталого бізнесу”: Як процесне управління стає основою сталого бізнесу в Україні
Київ, травень, робочий день добігає кінця. Майданчик біля сучасної офісної будівлі поступово заповнюється людьми – це організатори та гості другої екскурсії від ABPMP Ukraine. Ми бачимо чимало знайомих облич. Наталія Заверуха, віцепрезидентка Асоціації, посміхається: якщо люди повертаються – це підтвердження, що процесний підхід до роботи… Читати далі »Друга екскурсія від ABPMP Ukraine: ПУМБ розкриває секрети свого процесного офісу
Чітке визначення ролей у процесному управлінні – це запорука прозорості, відповідальності та досягнення стратегічних цілей. Саме тому розмова про ролі стає ключовою для тих компаній, що прагнуть стабільного розвитку та ефективної взаємодії команд.
Офіс «ЮРіЯ-ФАРМ» — це велика сучасна будівля, де легко загубитись. Дорогою до конференц-залу ми жартуємо, що сюди беруть на роботу тільки тих, хто зумів самотужки знайти вихід. Процесний аналітик Андрій, який нас супроводжує, усміхається: мовляв, це недалеко від правди. Ми завітали в один з найбільших… Читати далі »Перша екскурсія від ABPMP Ukraine відбулась: «ЮРіЯ-ФАРМ» ділиться досвідом
CJM – це один із найпотужніших інструментів для розвитку бізнесу. Тож якщо ви прагнете вийти на новий рівень взаємодії з клієнтами та побудувати ефективні бізнес-процеси – раді поділитися з вами записом вебінару!
Запрошуємо вас переглянути запис нашого вебінару та дізнатися як штучний інтелект допомагає зменшити рутинні завдання, оптимізувати бізнес-процеси та вивести працівників на новий рівень продуктивності.
Дивіться запис вебінару та дізнавайтеся:
Які функції виконує процесний офіс?
Як він може сприяти трансформації організації?
Як оцінити його ефективність?
Та багато іншого…